ガイド記事
よくある質問（FAQ）
トレカガントや、ポケモンカードの抽選販売に関してよく寄せられる質問をまとめました。ご利用前にこちらをご確認いただくことで、多くの疑問を解消できます。
トレカガントの利用について
Q. トレカガントは無料で使えますか？
A. はい、完全無料でご利用いただけます。会員登録やログインも任意です。
Q. スマートフォンで使えますか？
A. はい、スマートフォン・タブレット・PCいずれのブラウザからもご利用いただけます。Safari、Chrome、Firefox、Edge などの主要ブラウザに対応しています。
Q. アプリのインストールは必要ですか？
A. 不要です。Webブラウザでアクセスするだけで利用可能です。iOSのホーム画面に追加すれば、アプリと同じようにアイコンから起動できます。
Q. Googleログインしないと使えませんか？
A. ログインなしでも抽選情報の閲覧は可能です。ログインすると、申込ステータスを複数デバイスで同期できます。
Q. 抽選の申込はこのサイトから直接できますか？
A. いいえ、トレカガントは抽選情報の管理のみを提供しており、応募自体は各店舗の公式サイトで行います。各抽選ページの「応募ページへ」リンクから公式サイトに移動できます。
抽選情報について
Q. 抽選情報はどこから取得していますか？
A. ポケモンセンター公式サイト、各家電量販店の公式サイト、X（旧Twitter）の公式アカウントなど、公開されている一次情報源を定期的に巡回して収集しています。信頼性の低いソースは反映していません。
Q. 情報が古い／抜けている／間違っている場合は？
A. 運営者のX（@kaede_aopp）にDMまたはメンションでご連絡ください。確認のうえ、できる限り早く修正いたします。
Q. 応募済みの抽選も一覧に残り続けますか？
A. 応募期限を過ぎた抽選は自動的に一覧から除外されます。Googleログイン中は各抽選に「申込完了」「申込しない」のステータスを保存でき、複数デバイス間で同期されます。
Q. 当落の結果もトレカガントでわかりますか？
A. いいえ、当落結果はトレカガントでは提供していません。各店舗の公式メールや応募履歴ページでご確認ください。
抽選応募全般について
Q. 1人で複数店舗に応募しても問題ありませんか？
A. 原則として、店舗が異なる抽選であれば複数応募可能です。ただし同一チェーン内での重複応募は禁止されている場合があります。各店舗の応募要項をご確認ください。
Q. 家族名義で別々に応募できますか？
A. 「1世帯1応募」と規約で定めている店舗の場合、家族名義での重複応募は無効となる可能性があります。応募要項をよく読んでください。
Q. 落選通知は届きますか？
A. 店舗によります。当選者のみに通知する店舗、全員に当落連絡する店舗の両方があります。応募要項の「当選発表方法」の欄をご確認ください。
Q. 当選したのに購入期限を過ぎてしまったら？
A. 当選権利は失効し、繰上当選者に権利が移ります。当選連絡から購入期限までは短い場合が多いため、応募時点で支払い情報・住所を登録しておくことをおすすめします。